用户至上时代，团餐如何用科技武装品牌

     2021年中国团餐市场规模为1.77万亿元，中国团餐具备稳定的客户群体，随着团餐多样化发展和行业服务、技术的升级，预估保持10%的增长率，2023年已达2.25万亿元。

     然而，团餐市场依旧存在缺乏品牌建设、规模差异大、信息化程度低、标准化程度低、供应链统筹程度低、服务水平参差不齐等行业痛点。

     数据显示，现阶段我国团餐档口中有84%无品牌概念，初级品牌档口占比为7%，成熟品牌档口仅占9%。我国团餐档口仅有40%处于盈利状态，60%的档口勉强维持甚至亏损，这也导致团餐档口的更新周期一般在3个月以内。

     品牌化程度低、无出品标准、迭代创新能力弱，是导致这一现象的重要原因。随着团餐市场的逐步整合及互联网、大数据等新技术的持续渗透，质量服务成为团餐企业之间的竞争。

      团餐与科技联姻，科学技术解决行业存在的痛点，满足用户的需求，塑造团餐品牌差异化。大数据与算法相结合，帮助团餐企业改善运营，提高团餐的整体用户体验。

     客易捷打造的餐厅数智化管理模式，通过数据驱动、技术创新实现运营效率增长，人力成本降低超50%，减少90%餐饮浪费，自助称重重、小碗菜自取，营养成分清晰展示，采取多重维度保障就餐者健康饮食。

     食堂系统的精细化、标准化、规范化管理，让每位就餐者都能在充分享用美食的同时，轻松实现光盘，助力食堂食材大幅节约，营造浪费可耻、节约光荣的氛围。

     总之，团餐企业需要应用团餐数智化管理系统，建立完善的数据分析体系，通过对顾客消费数据的分析，为顾客提供更加精准的服务和推荐，解决团餐行业难题，提高服务水平。